●ホーソン実験
ハーバード大学 メイヨー、レスリスバーガー
ウェスタンエレクトロニック社（米国）ホーソン工場
・賃金、福祉はよいが不平不満
・国家と企業で共同実験
－照明と生産性の関係
－生産性と疲労の関係
どちらも生産性が向上した
・従業員の態度
・職場の人間関係
▽
カウンセリングの導入
●メイシー百貨店（米国）
デパート
・従業員の態度不良
・無関心
・上司への反抗
精神科医 アンダーソン＋心理学者＋ソーシャルワーカー
行動に奥にある原因を調べてカウンセリングを行う
三分の二は向上（500人のうち2／3が働き続けた）
従業員と企業にとっても効果あり(^^)
●ＥＰＡ 従業員援助制度
デュポン社
アルコール依存症による企業損失対策
▽ 成果あり
ストレスとメンタルヘルス
夫婦・家族問題
人間関係
経済・法律
・問題解決 → 作業能率、生産性向上
・本人と企業の利益
・短期カウンセリング
・面接だけでなく,管理・監督者訓練、従業員教育・啓発、広報、リサーチと評価
アメリカの産業カウンセリングとＥＰＡの発展は重なる
企業内ＥＰＡと外部ＥＰＡがある
